Categoría: Manuales

  • Etiquetas

    Una etiqueta es una clasificación de productos por grupos y que nos servirán para filtrar todos los artículos, los atributos están atados a estas etiquetas. A continuación vamos a ver cómo crear las etiquetas de nuestros artículos.

    Para ello nos dirigiremos a «Configuraciones» y después accederemos a «Artículos» y «Etiquetas». Se nos abrirá una nueva pestaña en la que pulsaremos el botón: «+ nueva etiqueta».

    Se nos abrirá un formulario que debemos rellenar, podremos una descripción y un código e indicaremos el tipo de tarifa.

  • Familias

    Una familia de productos es una agrupación de productos similares, pero ligeramente diferentes.  A continuación vamos a ver cómo crear las familias de nuestros artículos.

    Para ello nos dirigiremos a «Configuraciones» y después accederemos a «Artículos» y «Familias». Se nos abrirá una nueva pestaña en la que pulsaremos el botón: «+ Nueva familia».

    A continuación indicaremos el nombre de la familia en la descripción.

  • Marcas

    La marca es un signo distintivo que busca diferenciar unos productos o servicios de otros que sean idénticos o similares. A continuación vamos a ver cómo agregar las Marcas de nuestros artículos a la plataforma.

    Para ello nos dirigiremos a «Configuraciones» y después accederemos a «Artículos» y «Marcas». Se nos abrirá una nueva pestaña en la que pulsaremos el botón: «+ Nueva marca».

    Ahora rellenaremos el formulario que nos aparece, agregaremos una descripción y una imagen. Si lo vemos necesario añadiremos unas observaciones y si queremos lo agregaremos o no a favoritos.

  • Cómo crear categorías

    Una categoría de producto es una clasificación de varios productos que comparten características en común en su uso: fabricación, materiales, etc. A continuación vamos a ver cómo crear las categorías de nuestros artículos.

    Para ello nos dirigiremos a «Configuraciones» y después accederemos a «Artículos» y «Categorías». Se nos abrirá una nueva pestaña en la que pulsaremos el botón: «+ nueva categoría».

    A continuación rellenaremos el formulario que se nos habrá abierto. Pondremos una descripción, un orden, agregaremos una imagen, si es necesario; pondremos un slug y, si es necesario, le indicaremos si tiene una «Categoría padre», una categoría superior a la actual. Por último marcaremos si queremos que aparezca en la web o no.

  • Configuración de artículos

    En la configuración de Tidyng encontrará la opción de artículos en esta puede manipular las secciones de categorías, marcas, familias, entre otras. En este post vamos a ir sección por sección para ver cómo que configura y qué se puede hacer en cada apartado.

    Categorías

    Las categorías son grupos de productos con características en común. En la sección de categorías podrás crear y administrar categorías y subcategorías de los artículos.

    Puedes ver cómo crear una categoría pulsando aquí.

    Marcas

    En la opción de marcas podrás gestionar las marcas que tienen tus productos, de esta forma podrá controlar y diferenciar productos homogéneos pero de distinta empresa productora.

    Puedes aprender a crear una marca pulsando aquí.

    Familias

    Una familia de productos es una agrupación de productos similares, pero ligeramente diferentes. En este apartado podrás gestionar las familias de tus artículos, de forma que los tengas bien diferenciados.

    Si quieres crear una familia te enseñamos a ello pulsando aquí.

    Etiquetas

    Las etiquetas son una clasificación de productos por grupos y que nos servirán para filtrar todos los artículos, los atributos están atados a estas etiquetas.

    Puedes ver cómo crear etiquetas pulsando aquí.

    Atributos

    Los atributos son las propiedades que tienen los artículos y que los hace diferentes, como los colores, los tamaños, etc. En este apartado se pueden gestionar todos los atributos.

    Puede aprender a agregar atributos pulsando aquí.

    Motivos regularizadores

    Los motivos regularizadores son explicaciones a las regularizaciones del stock, es decir, son las explicaciones a porqué hay más o menos stock del facturado.

    Tenemos un post en el que te enseñamos a crear los motivos regularizadores, puedes acceder pulsando aquí.

  • Como crear y gestionar servicios

    En este post vamos a explicar cómo dar de alta los servicios que ofreces y cómo puedes editarlos. Para ello entraremos en la opción «Servicios».

    Crear servicio

    Al pulsar en «Crear servicio» nos abrirá un formulario en el que deberemos agregar la información necesaria. Recordamos que los tipos de IVA se configuran a parte.

    En el apartado de «Datos Generales» agregaremos la información del servicio; en «Imágenes» agregaremos las imágenes del servicio que queramos que se vean; en «Documentación» añadiremos los archivos relacionados; y por último en «estadística» podremos observar las estadísticas del producto.

  • Cómo gestionar y crear artículos

    En este post vamos a explicar cómo dar de alta los artículos de tu tienda y cómo puedes editarlos. Para ello entraremos en la opción «Artículos».

    Crear artículo

    1º Rellenar la información requerida

    Al pulsar en «Crear artículo» nos abrirá un formulario en el que deberemos agregar la información necesaria. Recordamos que los tipos de IVA, las Marcas, proveedores y las categorías se configuran a parte. Además hay que tener en cuenta que los almacenes sólo se podrán cambiar al editar el producto.

    2º Costes y stock

    En este apartado deberemos introducir todos los datos sobre nuestro stock de este producto y los costes del mismo.

    3º Composición

    En este apartado podemos indicar de qué se compone el producto, si es que se compone de algún producto que tengamos en el inventario. En ese caso buscaremos los productos que lo componen en el desplegable y pulsaremos «agregar».

    4º Imágenes

    En este apartado podremos agregar las imágenes que queremos que tenga este producto. Al pulsar en «Nueva imagen» nos aparecerá una ventana en la que podremos agregar la imagen que necesitemos y añadirle una descripción.

    5º Documentación

    En esta opción podemos agregar al producto los documentos que veamos pertinentes. Al pulsar en «Nuevo documento» nos aparecerá una ventana en la que podremos agregar el archivo que necesitemos y añadirle una descripción.

    6º Variaciones

    En esta última opción podemos agregar los atributos que deseemos y agregarlos.

  • Cómo crear y gestionar contactos

    La opción contactos de nuestro ERP te permitirá crear y editar los contactos de tus clientes y proveedores, de forma sencilla, completa e intuitiva.

    Crear un contacto

    Al pulsar en «Crear contacto» se nos abrirá una nueva ventana, en esta nos aparece un formulario que nos solicita ciertos datos sobre este contacto. debemos rellenarlo y al finalizar pulsar en «crear contacto».

  • Cómo crear y gestionar clientes

    En la opción clientes de nuestro ERP te permitirá crear y editar tus compradores, de forma sencilla, completa e intuitiva.

    Crear un cliente

    1º Rellenar la información general

    Al crear un nuevo cliente nos saldrá la siguiente pantalla:

    Aquí deberemos rellenar la información que se nos solicita, cabe resaltar que las formas de pago se pueden editar en la configuración del programa.

    2º Información Comercial

    Al seleccionar esta opción nos aparecerán estos nuevos campos:

    Aquí rellenaremos la nueva información solicitada. Recuerde que las opciones de: Familia, Tarifa, Vendedor, IVA, IRPF, Agencia y Portes se configuran aparte.

    3º Facturación

    En este apartado indicaremos las formas de pago y dónde enviar las facturas electrónicas, cabe recordar que las formas de pago se pueden editar aparte.

    4º Datos de envío

    En este apartado encontramos una lista con los datos de envío de nuestros clientes, en caso de querer crear uno pulsaremos en «crear datos de envío».

    4.1º Crear datos de envío

    Al pulsar en esta opción se nos abrirá una ventana en la que especificaremos todos los datos de envío necesarios. La opción de «contacto» se edita aparte.

    5º Contactos

    Los contactos los puede configurar siguiendo nuestro post contactos.

    6º Datos bancarios

    En este apartado podremos dar de alta los datos bancarios del cliente, a los cuales se cargarán nuestras facturas.

    6.1º Crear datos bancarios.

    Al pulsar «Crear datos bancarios» nos aparecerá un formulario, en este especificaremos todos los datos bancarios del cliente, y si es necesario apuntaremos observaciones.

    7º Documentos

    En esta sección tenemos la posibilidad de agregar todo tipo de documentos que veamos necesarios. Para ello pulsaremos «Nuevo documento», y nos saldrá un menú en el que podemos agregar el documento y añadir una descripción.

    8º Estadísticas

    En este apartado podremos observar de forma rápida todos los presupuestos, pedidos, albaranes y facturas que tiene este cliente.

    9º Facturas recurrentes y emails recordatorios

    Puede ver cómo configurar las facturas recurrentes pulsando aquí, y los emails recordatorios pulsando aquí.

  • Qué es y cómo usar el TPV

    1. Acceso al TPV.

    Para acceder al TPV nos iremos al apartado “Ventas”, en el menú lateral, y después pulsaremos en “TPV”.

    2. Creación de una caja.

    Una vez estamos dentro de la opción “TPV” pulsaremos en “Crear caja”.

    3.Configuración de la caja.

    Rellenaremos toda la información según nuestras necesidades:

    1. Descripción, aquí pondremos el nombre que queremos que tenga esta caja.
    1. Numeración ticket, hemos de especificar cual queremos que sea la numeración de los tickets.
    1. Numeración Factura, hemos de especificar cual queremos que sea la numeración de las facturas.
    1. Plazo devolución, indicaremos la cantidad de días en las que se admiten devoluciones.
    1. Usuarios, seleccionaremos los usuarios que tienen permitido utilizar esta caja. Sólo se mostrarán los usuarios con la condición de vendedor.
    1. Seleccionar cliente por defecto, seleccionaremos el cliente que comprará desde esta TPV.
    1. Almacén, indicaremos el almacén del cual se vende y se descontará el stock a dicho almacén.
    1. Ticket, indicaremos si se imprimirá el  ticket o no y el formato que ha de tener.
    1. Factura, indicaremos si se imprimirá la factura o no y el formato que ha de tener.
    1. Formas de pago, seleccionaremos las formas de pago aceptadas por esta terminal.
    1. Incluir IVA, determinaremos si el precio del producto se mostrará con IVA Incluido o no.
    1. Solo permitir búsqueda de cliente por CIF, aquí seleccionaremos si queremos que el cajero puedo buscar los clientes sólo por su CIF o si también queremos que pueda buscar los clientes a través de otros datos.

    Por último pulsaremos en “Crear”.

    4. Abrir caja.

    Ahora pulsaremos la opción de “abrir caja” para comenzar a realizar ventas en la caja que acabamos de crear.

    5. ¿Qué compone la caja?

    1. En la parte superior observamos la cantidad de tickets que tenemos abiertos a la vez, y nos da la posibilidad de abrir más. Además a la derecha aparece el vendedor al que se le asignará la  venta, de esta forma se sabe qué productos ha vendido, comisiones, etc. ; si pulsamos en este podemos cambiarlo.

    2. Bajo de lo anterior se sitúan nuestros productos, que al pulsar sobre ellos se añadirán a la lista de la derecha.

    3. A la derecha apreciamos una lista de productos, en la parte superior; un contador con la suma del importe de la compra; una opción que se llama “ventas mostrador”, que si pulsamos sobre este podemos buscar el cliente al que le estamos vendiendo.

    4. En la parte inferior derecha observamos un teclado en el que podremos indicar las cantidades y precios de cada producto y podremos finalizar la venta pulsando “Pagar”.

    6. Terminar venta.

    Al pulsar el botón “Pagar” nos deriva a un apartado donde tenemos diversas opciones:

    1. Podemos seleccionar el cliente al que vamos a vender pulsando en el apartado “Cliente”.

    2. Al escribir la cantidad de dinero que nos dan nos calculará la cantidad a devolver o la cantidad pendiente por pagar.

    Al finalizar pulsaremos en “Guardar” e imprimirá el ticket o factura.

    7.Cierre de caja.

    Una vez guardada la venta y acabado la actividad volveremos al apartado de “TPV”.